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Voici mes derniers articles :

ParTiana

10 conseils pour optimiser votre stratégie sur les réseaux sociaux

10 conseils pour optimiser votre stratégie sur les réseaux sociaux

Comprenez le SMO pour optimiser votre stratégie social média en 10 règles simples et expliquées. Lire la suite : blog.comexplorer.com

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Insight Expansis : Les objectifs d’une stratégie sur les réseaux sociaux, les principales techniques à metre en place pour les atteindre et 10 règles à suivre pour optimiser sa stratégie. Article assez long et efficace.

Pour bien optimiser sa stratégie, il faut savoir calculer son retour sur investissement (ROI) ce qui n’est pas chose aisée sur le social media. Pour en savoir plus, vous pouvez lire l’article sur Comment mesurer son retour sur investissement sur les réseaux sociaux ?

Les internautes ne partagent pas vos contenus ? Ils ne correspondent peut être pas à leurs attentes. Pour en savoir plus, lisez l’article pourquoi les utilisateurs partagent du contenu sur Facebook ?

ParTiana

Déterminer les bons KPIs pour vos campagnes

Déterminer les bons KPIs pour vos campagnes

Acquisition, conversion…chaque étape du parcours d’achat en ligne dispose de ses leviers webmarketing. Quels sont les KPIs associés à chacun d’entre eux ? Lire la suite: www.veinteractive.com

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Insight Expansis : Difficile d’améliorer son site e-commerce si l’on ne mesure rien. Et il y aurait tellement de choses à analyser, quels indicateurs suivre ? Cet article détaille étape par étape comment déterminer les objectifs webmarketing de chaque phase et donc les éléments à mesurer et à suivre. Cela donne un première idée et est bien sûr à adapter à votre cas. Vous pourrez alors déterminer les bons KPIs pour vos campagnes.

Pour allez plus loin, découvrez également comment mesurer son ROI sur les réseaux sociaux.

ParTiana

Comment optimiser l’expérience client sur votre site

Optimiser l'expérience client

L’expérience client renvoie aux émotions ressenties par votre clientèle vis-à-vis de votre marque. Pour l’optimiser, vous devez mieux connaître vos clients. Lire la suite: www.myfeelback.com

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Insight Expansis : Cela m’étonne mais beaucoup d’entreprise sont focalisées sur leur production, leurs produits, leur marketing et se délaisse totalement du consommateur. Ces entreprises ne sont pas customer-centric (centrées client) et ne cherchent pas à le devenir. Pourtant optimiser l’expérience client sur votre site offre de nombreux avantages. Pourquoi est-ce si important de mettre son client au cœur de sa stratégie ? Cet article vous donne les bases nécessaires à la compréhension de cette thématique.

En effet, l’expérience utilisateur (appelée également UX), impacte directement vos performances de ventes. C’est un élément clé en e-commerce à ne surtout pas négliger.

 

ParTiana

26 façons d’utiliser la vidéo sur les réseaux sociaux

26 façons d'utiliser la vidéo sur les réseaux sociaux

Looking for ways to increase video views and engagement? Discover 26 ways to use video to improve your social media marketing. Lire la suite: www.socialmediaexaminer.com

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Insight Expansis : La vidéo générerait 12% d’engagement supplémentaire. Elle peut être utilisée de multiples façons : présentation de l’entreprise, utilisation d’un produit pour le e-commerce, interview live, générer de l’attention dans un email ou un réseau social, créer de l’émotion autour d’une marque… Quelques bonnes pratiques sont toutefois nécessaires pour faire passer votre message. Surtout si vous choisissez de diffuser votre vidéo sur les réseaux sociaux. Les 26 astuces proposées ici sont dans l’ensemble très pertinentes et souvent illustrées.

Pour être vraiment efficace, la vidéo doit s’utiliser dans le cadre d’une stratégie Content Marketing complète. Pour en savoir plus, consultez l’article créer une stratégie marketing sur les réseaux sociaux. Afin d’optimiser votre stratégie social media, il faut être capable de calculer votre retour sur investissement ce qui est expliqué ici.

ParTiana

Six bonnes raisons de ne pas se lancer dans le e-commerce

Avant de se lancer dans le e-commerce

Il est très tendance chez les néo-startuppers de vouloir lancer une e-boutique dont l’objectif est de distribuer, sans les produire, des articles sur des verticaux bien précis. Comme devenir le nouvel Amazon de la cosmétique, le Vente Privée des vins corses, le Cdiscount des produits bios… Fausse bonne idée ! Lire la suite : www.journaldunet.com

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Insight Expansis : Cet article n’est pas là pour vous décourager mais présente une réalité que l’on ne veut pas toujours voir ou dont on n’a pas pleinement conscience au moment d’ouvrir une boutique en ligne. Cela ne veut pas dire qu’il n’est pas possible de réussir en e-commerce. Mais plutôt qu’il faut faire un business plan complet en amont pour éviter les écueils. Car pas question de se lancer dans le e-commerce sur un coup de tête !

Et trouver d’autres solutions si votre site existe déjà. Avez-vous vérifié que votre page d’accueil possède tous les éléments qui la rendent inspirante et donnent confiance à l’internaute ? Ou que votre partie logistique est suffisamment précise et développée pour rassurer les internautes ?

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’envoyer un message.

ParTiana

Le secteur de la beauté en e-commerce

Le secteur de la beauté en e-commerce

58% des consommatrices françaises ont déjà acheté des cosmétiques sur Internet. Mais comment s’informent-elles ? Quels produits cherchent-elles en priorité ? Sur quels sites ? Lire la suite: www.journaldunet.com

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Insight Expansis :

A retenir de l’étude

Si vous êtes un e-commerçant dans le secteur de la beauté, voici ce qu’il faut retenir de l’étude :
– 58% des acheteuses ont déjà commandé des cosmétiques sur Internet
– 69% n’utilisent pas plus de 3 sites marchands
– 70% des produits vendus sont des soins du visage et 65% du maquillage

Internet continue sa progression comme choix de canal de vente mais il faut être dans le top 3 des sites préférées de la consommatrice pour espérer faire des ventes. De ce fait, je conseillerais d’éviter de vendre des marques faciles à trouver et plutôt être spécialiste sur une niche.

Dans le secteur de la beauté sur Internet

L’assortiment et l’ergonomie (encore plus si le nombre de produits est grand) sont les points les plus importants.
– La logistique, dont lees frais de livraison et le rappel du programme de fidélité arrivent dans un 2e temps. A ne toutefois pas négliger.
– Les avis clientes et l’état des stocks sont demandés par respectivement 88% et 79% des répondantes. On note donc l’importance de l’information sur l’expérience du produit avant achat, ainsi que de la rapidité pour l’obtenir.
– La personnalisation via des questionnaires en ligne et des tuto vidéos ou photos pour se rendre compte du rendu sont aussi plébiscités. En effet vous devez palier plus qu’ailleurs au fait que la cliente ne peut pas tester le produit. Or le choix de la couleur, la teinte, la texture ou l’odeur est encore plus importante en cosmétique que dans d’autres secteurs.

Comme tout site e-commerce, les basiques doivent être respectés (n’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’un rappel). Répondre plus précisément aux besoins du secteur vous permettrait de vous différencier et de faire des ventes additionnelles.

ParTiana

Qu’est-ce que le cross mobility shopping ?

Le cross mobility shopping

Acheter, à l’aide d’un smartphone, un article que l’on voit sur une affiche, dans un magazine, dans une vitrine… Le cross mobility shopping transforme en espaces marchands des emplacements qui ne l’étaient pas. Coup de projecteur sur une nouvelle tendance. Lire la suite : www.ecommercemag.fr

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Insight Expansis : Vous avez vu un vêtement qui vous plait sur une personne dans la rue ou au travail et vous n’avez pas osé lui demander où il l’a acheté ? Plus de problème avec le « cross mobility shopping »! Vous prenez une photo de l’objet en question et hop, le logiciel de reconnaissance visuelle vous propose de l’acheter en 3 clics. Résumé des applications de cette tendances.

En magasin, une autre tendance forte est de pouvoir tracker le parcours de ses visiteurs, comme sur le net. Déterminer quel type de vitrine ou d’opérations promotionnelles fonctionnent le mieux, augmentent le panier moyen ou la récurrence d’achat. De quoi mieux gérer les investissements marketing et les opérations cross-canal dans l’objectif d’un commerce totalement unifié. Le commerce demain !

ParTiana

Les 5 meilleurs outils pour déterminer vos mots-clés en français

optimisation SEO meilleures sources de mots clés

Laissez-moi deviner… Vous travaillez sans relâche sur vos articles et vous faites tout votre possible pour que vos visiteurs les adorent ? Et pourtant, malgré tous vos efforts, votre courbe de trafic semble scotchée au niveau du sol ? Et si l’on parlait de vos mots-clés ? Lire la suite sur www.webmarketing-com.com

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Insight Expansis : Pour optimiser son SEO en e-commerce comme ailleurs, la première étape est de bien identifier ses mots clés. Mais comment faire ? Cet article propose 5 façons de répondre à cette problématique et de déterminer vos mots-clés en français. Car malheureusement la majorité des soucis ne concernant que l’anglais ! Et une fois vos mots clés établis, il faut décider quelle stratégie SEO adopter (quels mots clés garder…). Utile pour optimiser ses pages !

ParTiana

7 façons d’améliorer la confiance du consommateur

7 façons d'améliorer la confiance du consommateur

Elément intangible et parfois négligé sur les site e-commerce : la confiance du consommateur. Voici 7 axes d’amélioration pour un site. Lire la suite sur siecledigital.fr.

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Insight Expansis : Petit rappel pour la rentrée ! 7 éléments de votre e-commerce à avoir à l’oeil pour améliorer la confiance du consommateur et ainsi le transformer en client. N’oubliez pas que :
– 93% des consommateurs considèrent l’apparence visuelle comme étant l’élément clé de la décision d’achat.
– 52% des acheteurs quittent le site et n’y retournent pas parce qu’ils n’apprécient pas son esthétique.
– 42% des utilisateurs se créent une opinion uniquement sur l’aspect du site.
Source : https://www.ecoreuil.fr

Donc dès la page d’accueil, vous devez inspirer votre internaute : lui donner confiance, montrer votre professionnalisme, présenter votre offre clairement et intuitivement, l’emmener dans votre univers. Et ensuite utiliser des bonnes techniques d’expérience client pour lui donner envie de naviguer et d’acheter sur votre site.