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Voici les derniers articles de ma veille :

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Pourquoi adopter les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication

Adopter les réseaux sociaux: profil utilisateurEn tant qu’entreprise, adopter les réseaux sociaux est un conseil que l’on entend souvent. Pourtant, fin 2016 en France, 64% des entreprises ne l’avaient pas fait – elles étaient 55% en Europe. Leur nombre diminue chaque année mais pour autant, il reste des récalcitrants. Alors, pour ou contre se mettre sur les réseaux sociaux quand on est un e-commerçant ? Que peut apporter ce levier dans sa stratégie de communication  ? Des éléments de réponse avec infographie.

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Refonte de votre boutique en ligne: pourquoi et comment

Refonte de votre boutique en ligne: pourquoi et comment

Quelques bonnes raisons pour engager la refonte de votre site marchand lorsqu’il ne fonctionne pas : design démodé, site peu évolutif, pas de nouveauté… Lire la suite: www.abime-concept.com

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Insight Expansis :  Certains éléments doivent donner l’alerte d’un besoin de refonte de votre boutique en ligne: baisse durable du trafic, évolution technologique indispensable, design ennuyeux, manque d’évolutivité… Mais parfois il est difficile de savoir quand ce besoin se fait sentir. Surtout quand on est un e-commerçant seul ou en équipe réduite, avec la tête dans le guidon pour satisfaire ses clients. Mais les bénéfices d’une refonte sont sans appel. Alors voici quelques pistes de réflexion.

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Optimiser le tunnel de commande : les meilleures pratiques

Le tunnel de commande, dit check-out, correspond à la phase permettant de passer du panier à la page de confirmation de commande. C’est un passage crucial car au deuxième semestre 2016, selon le baromètre de l’abandon panier VE Interactive, le taux d’abandon panier est passé à 90%. Cela signifie donc que 9 personnes sur 10 ne finalisent pas leur commande ! Comment limiter ce taux ? Que faut-il faire pour rassurer l’internaute et lui faciliter le passage de sa commande ? Voici comme optimiser le tunnel de commande.

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Réglementation e-commerce: ce qu’il faut connaître

Réglementation e-commerceLorsqu’on se lance dans le e-commerce ou que l’on a déjà un site de vente en ligne, il y a une certaine réglementation e-commerce à respecter pour être en conformité avec la Loi. Parce qu’il n’est pas toujours facile d’y voir clair, je vous présente les points essentiels à ne pas négliger. Car au-delà de risquer une sanction financière voire pénale, cela influence la confiance que le consommateur peut avoir en votre site et vos produits. Et un internaute qui doute est un internaute qui n’achète pas ! Il est temps de vérifier que votre site répond bien aux éléments essentiels de la réglementation e-commerce.

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Les principaux problèmes des e-commerçants et leurs solutions

Les principaux problèmes des e-commerçants et leurs solutionsUn e-commerçant est un commerçant à part entière, qui peut affronter des tracas au quotidien durant son activité. Certains principaux problèmes des e-commerçants sont également liés à des spécificités du e-commerce. Lire la suite: www.webetsolutions.com

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Insight Expansis :  Cet article met en avant 10 problèmes connus qui font le quotidien des e-commerçants. Car la vente en ligne, c’est avant tout une aventure entrepreneuriale ! Il faut donc être prêt à toutes les épreuves, car vous pouvez être sûr qu’il y en aura.

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Calculer votre panier moyen pour augmenter vos ventes

Pourquoi calculer votre panier moyenParmi les indicateurs intéressants pour le suivi de votre activité e-commerce, il y a le calcul de votre panier moyen. En e-commerce, un de vos objectifs principal est de faire croître votre chiffre d’affaires. Pour cela, vous avez plusieurs moyens: améliorer votre taux de conversion, augmenter l’acquisition de trafic qualifié ou développer la vente de produits supplémentaires. Dans cet article, nous allons nous intéresser à ce dernier. Car en sachant comment calculer votre panier moyen, vous comprendrez mieux comment l’augmenter. Lire la suite

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ROI des réseaux sociaux: comment le calculer

Hootsuite a fait paraître un baromètre de l’utilisation des médias sociaux dans les entreprises, dans une étude menée en partenariat avec Visionary Marketing, Toluna et Adetem. Cela permet de mieux comprendre l’utilisation et les objectifs donnés aux médias sociaux ainsi que l’importance du calcul du ROI des réseaux sociaux pour les entreprises. L’étude a été réalisée entre le 10 mai et le 31 juillet 2016, à la fois en ligne et via des entretiens et tables rondes.

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Comportement des e-consommateurs: que faut-il retenir (étude)

Comportement des e-consommateurs: que faut-il retenir (étude)Dans son Global Online Consumer Report, KPMG s’est intéressé aux comportements et préférences des consommateurs en matière de commerce en ligne. Lire la suite: www.gondola.be

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Insight Expansis :  Cette étude a interrogé 18 430 internautes ayant commandé au moins une fois l’année passée, dans plus de 50 pays, pour comprendre leurs comportements d’achat. Voici ce qu’il faut retenir.

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Audit de site web complet: quels éléments évaluer

Audit de site webLa réalisation d’un audit de site web complet étape par étape, s’inscrit dans les bonnes pratiques et dans la pérennité de votre activité. Lire la suite: www.journalducm.com

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Insight Expansis :  Cet article vous explique pourquoi réaliser un audit de site web et comment le faire, étape par étape. Pour un site e-commerce, cela va un peu plus loin car il faut également analyser le parcours d’achat ainsi que les communications avec les internautes et clients. Voyons ce qu’il en est.

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Webdesign efficace : ce qu’il faut connaître (infographie)

Pour créer un webdesign efficace, il faut avant tout comprendre comment fonctionne l’internaute quand il surfe sur le web. Quels sont ses réflexes ? Quelles sont ses impressions ? Quels comportements adopte-t-il ? En connaissant cela, vous pourrez faire en sorte d’orienter son comportement vers les actions qui vous intéressent. L’infographie (de SSLs.com, en anglais) en fin d’article vous détaille ce qu’il faut connaître.

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