E-commerce: tous nos articles pour optimiser votre site

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Bilan e-commerce 2021 : les chiffres clés

Tous les ans en milieu d’année, la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance) présente les chiffres clés de l’année précédente.

Or 2020 est une année très particulière puisque le Covid a modifié certains comportements d’achat. Basés à partir de différents indices liés à des panels des membres de la FEVAD et associés à d’autres sources comme l’INSEE ou Mediamétrie, le bilan e-commerce 2021 vient d’être publié par la FEVAD.

Ces informations vont pouvoir vous permettre :
– d’anticiper les évolutions et donc pouvoir mieux vous positionner sur des opportunités de marché
– et je vous en propose une liste en fin d’articles,
– de pouvoir vous situer par rapport au marché actuel.

Pour télécharger toute l’étude sur le site de la FEVAD, c’est ici. Dans tous les cas, voici ce qu’il faut retenir !

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Comment éviter l’abandon panier sur votre boutique en ligne

Comment éviter l'abandon panier sur votre boutique en ligne

Photo © r. nial bradshaw

En e-commerce, éviter l’abandon panier est un point clé qui permet d’augmenter votre chiffre d’affaires. En effet, il fait partie des 3 leviers pour améliorer vos résultats :
– augmenter votre panier moyen,
– augmenter le trafic entrant,
– réduire votre taux d’abandon panier.

De ce fait, baisser le taux d’abandon participe directement à améliorer votre taux de conversion. Quelles sont les solutions possibles pour cela ?

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5 conseils pour bien vendre sur les places de marché

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Beaucoup de e-commerçants se tournent vers les places de marché pour augmenter leur volume de ventes. En effet, les places de marché (ou marketplaces) peuvent présenter de nombreux atouts si votre objectif est de vendre plus ! Mais n’y allez pas les yeux fermés pour autant… Pour en tirer le meilleur parti, suivez nos 5 conseils pour bien vendre sur les places de marché.

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E-commerce : comment acquérir de nouveaux clients cet été ?

E-commerce: comment acquérir de nouveaux clients cet été ?

Les vacances d’été ont été réservées il y a quelques semaines et les futurs vacanciers comptent les jours. Vous avez également prévus quelques jours de repos (bien mérités!) pendant lesquels votre site e-commerce va continuer de travailler. Il s’agit donc d’adapter en amont votre stratégie pour acquérir de nouveaux clients cet été, car les comportements des consommateurs changent pendant les vacances. Analyse et infographie complète en fin d’article.

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E-commerce: comment vendre en Belgique

Comment vendre en Belgique avec son site e-commerce

Avant de se lancer, il est important de déterminer ce qui est essentiel pour bien vendre en Belgique. Voici donc une analyse du secteur belge du e-commerce en B-to-C et ses spécificités pour déterminer les bonnes pratiques à mettre en place. Car bien que nous sommes proches, nous ne sommes pas pareils ! Nos habitudes liées à la consommation sur Internet, la livraison, le paiement à distance peuvent varier. Faisons le point !

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Les leviers pour augmenter son chiffre d’affaires e-commerce

4 leviers pour augmenter son chiffre d'affaires e-commerce

Le chiffre d’affaires est l’indicateur le plus surveillé sur un site marchand. Car même si l’on aime son métier, l’objectif est bien de gagner sa vie. L’important est donc d’identifier les leviers qui influencent ce résultat pour savoir sur quels aspects on peut jouer. Et désolée de vous l’apprendre mais il n’y a pas de formule magique. Bien structurer ses objectifs et ses indicateurs de performance, tester et analyser sont les maîtres mots pour réussir. Alors quels sont les leviers pour augmenter son chiffre d’affaires e-commerce ? Faisons le point.

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Comment les fiches produits impactent votre taux de conversion

Comment les fiches produits impactent votre taux de conversion : étude de cas de Lanae Tricot

En e-commerce, après avoir navigué sur la page d’accueil et/ou utilisé la recherche, l’internaute arrive sur une page produit. C’est à ce moment là qu’il faut le convaincre de mettre le produit au panier. De ce fait, les fiches produits ont un impact direct sur votre taux de conversion. Comment faire pour faciliter cette démarche de mise au panier ? Explications et exemples.

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Tableau de bord e-commerce et KPI : construire son outil de reporting

Construire un tableau de bord e-commerce

Pour piloter correctement son activité en ligne, il est indispensable de suivre un certain nombre de données. Ces informations sont regroupées dans un fichier unique: le tableau de bord e-commerce. Cet outil de reporting offre une vue globale et détaillée de votre activité. Alors, quelles données surveiller ? A quelle fréquence les analyser et pourquoi ? Comment construire un tableau de bord e-commerce efficace ? Autant de points à aborder avant de se lancer.

BONUS : téléchargez gratuitement ici un modèle de tableau de bord e-commerce avec les KPI indispensables à suivre.

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Les marronniers: la base de votre calendrier marketing

Quels marronniers pour votre calendrier marketing

Les marronniers, en marketing, sont par définition des événements prévisibles ou qui reviennent régulièrement. Ainsi, ils sont les piliers de votre calendrier marketing: ce sont les moments à ne pas rater. Cela peut concerner le sport (les JO, Roland Garros…), la musique (Solidays, Vieilles Charrues…), la mode (Paris Fashion Week…), les fêtes (Saint-Valentin, Jour de l’An…), etc. L’idée c’est d’identifier, dans les mois à venir, les différents temps forts sur lesquels il est intéressant pour vous de communiquer.

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L’intérêt de la longue traine en SEO pour le e-commerce

L’intérêt de la longue traine en SEO
Source image : journalducm.com

Les petits e-commerçants favorisent souvent le SEO plutôt que de passer par des techniques payantes comme le SEA, dont les budgets peuvent vite exploser.

En effet, le référencement naturel (SEO) peut être travaillé par soi-même, donc “gratuitement” – si on ne compte pas le temps passé. Néanmoins avec la multiplication des sites e-commerce, une concurrence accrue et la concentration du marché, il est de plus en plus difficile de sortir du lot et d’arriver en première page de Google. Pour autant, faut-il abandonner le SEO ? Non mais il faut être rusé(e). D’où l’intérêt d’utiliser la longue traîne en e-commerce.

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