Tendances

Tous les ans en milieu d’année, la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance) présente les chiffres clés de l’année précédente.

Or 2020 est une année très particulière puisque le Covid a modifié certains comportements d’achat. Basés à partir de différents indices liés à des panels des membres de la FEVAD et associés à d’autres sources comme l’INSEE ou Mediamétrie, le bilan e-commerce 2021 vient d’être publié par la FEVAD.

Ces informations vont pouvoir vous permettre :
– d’anticiper les évolutions et donc pouvoir mieux vous positionner sur des opportunités de marché – et je vous en propose une liste en fin d’articles,
– de pouvoir vous situer par rapport au marché actuel.

Pour télécharger toute l’étude sur le site de la FEVAD, c’est ici. Dans tous les cas, voici ce qu’il faut retenir !

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Les vacances d’été ont été réservées il y a quelques semaines et les futurs vacanciers comptent les jours. Vous avez également prévus quelques jours de repos (bien mérités!) pendant lesquels votre site e-commerce va continuer de travailler. Il s’agit donc d’adapter en amont votre stratégie pour acquérir de nouveaux clients cet été, car les comportements des consommateurs changent pendant les vacances. Analyse et infographie complète en fin d’article.

C’est une question qui revient souvent lors de mes formations ou de mes coachings : « mon taux de conversion est de 1,5%, c’est bien ou pas ?« , « 40% de mon trafic provient du SEO, est-ce un bon taux ou c’est trop faible/élevé ? ». C’est toujours très difficile de répondre car cela dépend de plusieurs critères dont votre secteur d’activité, votre audience, votre objectif et votre stratégie e-commerce. Mais comme cela aide toujours d’avoir des informations statistiques du marché pour pouvoir se situer, je vous propose de faire le point sur les tendances e-commerce et marketing digitale de l’année 2020.

Comme tous les ans en milieu d’année, la FEVAD a publié son bilan e-commerce sur l’état de la situation du marché en France et dans le monde. Ces chiffres sont basés sur des études et recherches réalisées par la Fevad et ses partenaires tout au long de l’année précédente, sur des indicateurs précis. Voyons comment a évolué le secteur du e-commerce sur l’année 2017.

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