Outils d'analyse et de tracking sur le point de vente | Expansis

Outils d’analyse et de tracking sur le point de vente

ParTiana

Outils d’analyse et de tracking sur le point de vente

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Analyse et tracking sur le point de vente

Suivre le client à la trace, en boutique comme sur le web. C’est le rêve de tout retailer. Un rêve qui commence à devenir réalité, grâce à de nouveaux outils. Lire la suite: www.ecommercemag.fr

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Insight Expansis : Mesurer et suivre des indicateurs de performance vaut pour les sites e-commerce mais également pour les boutiques physiques ! Il est aujourd’hui possible d’optimiser ses performances commerciales grâce à la récolte d’informations chiffrées : combien de personnes s’arrêtent devant une vitrine? Lesquelles entrent ensuite dans le magasin ? Quel est leur temps moyen en boutique ? Quels rayons ils visitent ? Pour quel panier d’achat ? Découvrez comment.

L’utilisation de SMS peut également être un bon moyen d’attirer l’attention et de faire entrer le client en boutique, par exemple avec une promo lorsqu’il regarde plus de 3 minutes devant une vitrine.

Le tracking sur le point de vente va dans le sens d’un commerce plus unifié où le client est au centre des différents canaux de distribution et de communication. En quoi cela consiste-t-il et comment y parvenir ? Un début de réponse ici.

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À propos de l’auteur

Tiana author

Tiana, fondatrice d'Expansis. Consultante e-commerce pour les TPE/PME, je partage ma veille et mon expertise sur le blog d'Expansis. Votre site marchand vous pose un souci ? N'hésitez pas à me demander et à me suivre sur les réseaux sociaux pour être informé en temps réel.