Emailing: comment optimiser votre stratégie newsletter

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4 étapes pour créer une newsletter e-commerce efficace

4 étapes pour créer une newsletter e-commerce efficace

Vous avez un commerce en ligne et vous souhaitez développer votre activité efficacement ? Il faudra prendre en compte de nombreux points pour faire avancer votre entreprise sur le web. Mais l’un des points les plus important pour développer votre entreprise est d’effectuer un travail régulier auprès de vos clients.

La fidélisation de vos clients existants est une clé de succès. En effet, cela vous permettra de générer plus de revenus, avec une fréquence plus élevée. Mais pour cela, vous devez vous montrer actifs ! Une activité régulière vous permettra de ne pas vous faire oublier. Alors comment faire pour attirer l’attention de vos clients sans en faire trop ?

Une des solutions est la mise en place de campagnes de newsletters e-commerce. Cette méthode bien appliquée sera la clé pour vous permettre de faire évoluer votre entreprise en un minimum de temps ! Voici les 4 étapes clés qui vous aideront.

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Emails transactionnels : 5 stratégies pour booster leur efficacité

Les emails transactionnels sont des outils de communication indispensables pour tout site e-commerce. En effet, contrairement aux emails marketing qui promeuvent l’entreprise et ses produits, les emails transactionnels confirment les actions menées sur la boutique en ligne. Bien que leur fonction diffère, ces emails peuvent aussi permettre à l’enseigne de créer un lien avec ses clients. A ne pas négliger donc ! Voici 5 stratégies à adopter pour augmenter l’efficacité de vos emails transactionnels.

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Quels emails de relance pour booster la fidélisation

Les emails transactionnels en e-commerce

Obtenir les coordonnées d’un client n’est pas chose aisée, garder le contact ensuite est donc primordial. Mais sans abuser ! L’objectif des emails de relance est donc de saisir toutes les opportunités pour communiquer avec ses internautes. Et ainsi créer une vraie relation. Ce qui est d’autant plus important en e-commerce.

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18 astuces pour créer une newsletter efficace

Les emails transactionnels en e-commerceA retenir: commencez par déterminer un objectif précis à l’envoi de votre newsletter et segmentez votre cible pour mieux adapter son contenu à l’audience. Plus vous segmenterez, plus vous serez performant ! Analysez les résultats pour comprendre ce qui fonctionne ou non et améliorez-vous envoi après envoi. Besoin d’un guide étape par étape ? Vous trouverez ici les 4 étapes pour créer une newsletter efficace.

Ne pas hésiter à utiliser des outils comme l’A/B testing dès que votre base devient intéressante. En effet cela fait gagner du temps (et donc de l’argent!). Les 18 conseils pour créer une newsletter efficace sont détaillés dans l’article.

Au delà de l’envoi de newsletters, les emails de relance vous permettent de garder le contact avec vos internautes et de maintenir une relation avec eux. Idéal pour la fidélisation !

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A/B Testing : optimiser l’objet d’une newsletter

A/B Testing

Qu’est-ce que l’A/B testing ? En quoi cette pratique va vous aider à optimiser le taux d’ouverture de vos newsletters ? Réponse dans cet article (lire la suite): invox.fr

Pour lire tous nos articles, rendez-vous sur Actualités.

Insight Expansis: L’A/B testing consiste à faire varier un élément d’une page ou d’un emailing. Ainsi, 50% des visiteurs verront la version A, les autres la version B. Une fois la campagne de test terminée, celui qui a généré le meilleur taux de conversion sera validé!

A/B Testing : exemples

Sur votre site, cela peut être vos boutons call-to-action (CTA) sur vos pages produits ou vos landing pages. Dans le premier cas, choisissez vos best-sellers et testez ! Jouez sur la taille de la police ou avec les contrastes (écriture blanc sur rouge ou sur vert par exemple). Mais surtout, ne changez qu’un seul élément de la page ! Sinon vous n’êtes plus en A/B testing mais en multi-variable. Et là, ça devient plus compliqué.

Pour les emailings, il peut être intéressant de tester vos objets. Sur 10% de votre base, vous envoyez l’objet A à la moitié, l’objet B à l’autre moitié. Vous attendez au moins 4 heures (le temps que les internautes puissent voir leurs mails) puis vous envoyez le meilleur résultat aux 90% restant de votre base d’envoi. Vous pouvez également tester un élément dans le corps de votre emailing. Mais l’objet est le plus important: si personne n’ouvre, peu importe que vous ayez optimisé le contenu, vous n’aurez pas plus de clics !

C’est vraiment quelque chose à prendre en main, c’est très simple et cela ne peut qu’optimiser votre taux d’ouverture et donc ne peut que aider à améliorer votre taux de clics et de conversion. Dans certains outils comme MailChimp c’est disponible en gratuit, alors pourquoi s’en priver ?

Pour tout savoir sur comment créer une newsletter efficace, voici les astuces à connaître.