Le Marketing Automation, ou automatisation du marketing, est très en vogue en ce moment. Via des scénarios complexes ou très simples, il est utile pour gagner du temps et en efficacité. Et peut ainsi vous aider à booster vos performances e-commerce en incitant l’internaute à revenir sur votre boutique en ligne et à acheter. Voici comment !
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Marketing Automation, comment l’utiliser pour booster son e-commerce
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Frais de livraison gratuits en e-commerce: pour ou contre ?
Le taux d’abandon panier en France tourne autour de 78% depuis plusieurs années, tout secteur confondu. Donc presque 8 personnes sur 10 mettent un produit au panier mais ne valide pas la commande. Les frais de livraison peuvent en être une raison. En effet, selon Big Commerce, 65% des américains abandonnent leur panier à cause des frais de port. Alors pour endiguer cette perte de revenus, faut-il proposer systématiquement les frais de livraison gratuits ? Cette question stratégique mérite réflexion.
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Construire une stratégie e-commerce efficace en 5 étapes
De nombreuses entreprises se lancent dans le e-commerce sans en mesurer tous les enjeux. Car aujourd’hui, il est très simple de créer un site web. Or, peu d’entreprises réussissent sans stratégie. Car Internet n’est pas une poule aux œufs d’or – malheureusement ! De ce fait, construire une stratégie e-commerce est indispensable pour réussir. Retour en détail sur les 5 étapes primordiales d’une stratégie e-commerce.
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Les chiffres clés du e-commerce 2016-2017: analyse
La FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance) a publié fin juin son édition 2017 des chiffres clés du e-commerce 2016. Cela regroupe un certain nombre d’indicateurs, en B-to-B et B-to-C, à la fois en France et dans le monde, pour mieux comprendre le secteur et l’évolution du marché actuel et à venir. Voici un résumé et une analyse de cette étude.
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5 conseils pour faire couler son site e-commerce
Il est aujourd’hui très simple de créer un site marchand. N’importe quelle plateforme de création de site propose une version e-commerce. Avec des webdesign associés, des moyens de paiements sécurisés, une gestion des commandes simplifiées… De quoi faire rêve n’importe quelle personne qui veut se lancer dans la vente en ligne ! Or il ne s’agit pas simplement de créer un site pour réussir. Voici d’ailleurs 5 conseils pour faire couler son site e-commerce.
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Vendre sur les réseaux sociaux : des fonctionnalités selon les plateformes
Un précédent article évoquait l’utilisation des réseaux sociaux dans sa stratégie de communication. C’est en effet devenu un outil incontournable à la fois pour améliorer sa notoriété et sa visibilité et pour rester en contact avec ses clients. Mais pour vendre à proprement parler, est-ce un levier efficace ? Les plateformes se sont toutes essayées à la vente en ligne, certaines avec succès et d’autres non. Palmarès des meilleures fonctionnalités e-commerce pour vendre sur les réseaux sociaux.
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Pourquoi adopter les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication
Mise à jour avril 2021
En tant qu’entreprise, adopter les réseaux sociaux est un conseil que l’on entend souvent. Et pourtant, certaines entreprises ne veulent pas ou n’osent pas sauter le pas. Alors, faut-il se mettre sur les réseaux sociaux quand on est un e-commerçant ? Que peut apporter ce levier dans sa stratégie de communication ? Des éléments de réponse.
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Refonte de votre boutique en ligne: pourquoi et comment
Certains éléments doivent donner l’alerte d’un besoin de refonte de votre boutique en ligne: baisse durable du trafic, évolution technologique indispensable, design ennuyeux, manque d’évolutivité… Mais parfois il est difficile de savoir quand ce besoin se fait sentir. Surtout quand on est un e-commerçant seul ou en équipe réduite, avec la tête dans le guidon pour satisfaire ses clients. Mais les bénéfices d’une refonte sont sans appel. Alors voici quelques pistes de réflexion.
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Réglementation e-commerce: ce qu’il faut connaître
Lorsqu’on se lance dans le e-commerce ou que l’on a déjà un site de vente en ligne, il y a une certaine réglementation e-commerce à respecter pour être en conformité avec la Loi. Parce qu’il n’est pas toujours facile d’y voir clair, je vous présente les points essentiels à ne pas négliger. Car au-delà de risquer une sanction financière voire pénale, cela influence la confiance que le consommateur peut avoir en votre site et vos produits. Et un internaute qui doute est un internaute qui n’achète pas ! Il est temps de vérifier que votre site répond bien aux éléments essentiels de la réglementation e-commerce.
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Les principaux problèmes des e-commerçants et leurs solutions
La vie d’un e-commerçant n’est pas un long fleuve tranquille… Sûr que non ! Car la vente en ligne, c’est avant tout une aventure entrepreneuriale. Avec des hauts et des bas. Il faut donc être prêt à toutes les épreuves, car vous pouvez être sûr qu’il y en aura. Voici un petit palmarès des principaux problèmes souvent rencontrés (et des propositions de solutions !).
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