Vous voulez vous lancer dans le e-commerce mais vous n’avez aucune idée du budget nécessaire pour cela ? Vous avez commencé à vous renseigner mais ce n’est pas clair du tout ? Pas de panique, je vais vous aider à comprendre les éléments à prendre en compte pour que vous puissiez déterminer le prix de votre future boutique en ligne. Et vous allez voir qu’il n’est pas nécessaire d’avoir des moyens illimités pour se lancer !
Les frais liés à votre CMS
Concernant les CMS, vous avez 2 options :
– les CMS open-source,
– les CMS en saas.
Si vous avez besoin d’un rappel pour la différence entre les 2, consultez cet article.
Prix des CMS open-source
Les CMS open-source (Prestashop, Woocommerce…) ont l’avantage d’être gratuit de base. Mais pour autant, vous aurez besoin d’un hébergement et d’un nom de domaine.
Certains hébergeurs (LWS, Ionos…) proposent des pack e-commerce tout compris : hébergement, nom de domaine, certificat SSL, stockage, emails. Les prix varient entre 85€ttc et 145€ttc par an, en fonction des ressources demandées.
Vous trouverez dans ces CMS des fonctionnalités et des webdesign gratuits. Cependant :
– Si vous souhaitez un webdesign plus évolué ou plus original pour votre site marchand, il faudra en acheter un. Les prix des thèmes premiums sont très variables mais comptez en moyenne 108€ sur Prestashop.
– Certains fonctionnalités demandent un ajout d’un plugin ou extension. Celles-ci peuvent être gratuites ou payantes. Mais cela dépend vraiment de vos besoins, il est difficile de donner un prix a priori. Par exemple un module « programme de fidélité » peut coûter 84€ttc. A vous de voir si cela est vraiment indispensable au lancement.
Prix des CMS en SAAS
Les CMS en saas sont « tout compris » : vous n’avez pas à vous soucier de l’aspect technique, c’est pris en charge par le site en question.
Ces sites vous font payer un abonnement et parfois en plus une commission sur les ventes. Par exemple pour Shopify, en version basique, vous payez un abonnement de 25€/mois (attention, payé en dollars) soit 250€/an, auquel s’ajoute 2% de frais sur les ventes.
Pour personnaliser votre boutique en ligne, vous allez toutefois devoir acheter un nom de domaine. Comptez entre 15€ et 25€/an.
Là encore, votre thème peut être gratuit ou payant. Comptez 155€ pour un thème premium (180$).
De même que pour les CMS open-source, l’utilisation d’extensions peut ajouter un budget supplémentaire à votre boutique en ligne.
Les prix des modes de paiements de votre boutique en ligne
Les modes de paiement préféré des français sont la CB et Paypal (source FEVAD). Ce sont donc a minima les options à proposer sur votre site.
Si vous vendez des produits à forte valeur, n’oubliez pas de proposer le plusieurs fois sans frais afin de maximiser vos conversions.
Le prix des prestataires de service de paiement (dits PSP) est souvent scindé en 2 :
– un abonnement,
– plus une commission sur les ventes (variables et/ou fixes).
Je ne parlerais pas ici des commissions sur les ventes puisqu’elles n’impactent pas votre budget e-commerce a priori. Elles impacteront par contre vos marges.
Quelques exemples de prix en version basique pour les cartes européennes:
– PlayPlug : 10€ht/mois + 0,25€ht/commande + 1,6% du montant des commandes
– Paypal : 2,9% du montant des commandes + 0,35€ht/commande
– Stripe : 1,4 % du montant des commandes + 0,25€ht/commande
En général, plus vous faites des ventes, plus le coût de l’abonnement augmente mais la commission diminue.
Les frais liés à votre e-marketing
C’est souvent ce qui est le plus difficile à estimer.
Les outils marketing
Vous aurez besoin d’outils comme une plateforme d’emailing pour envoyer des emails transactionnels (type confirmation de commande) mais également relationnels (type newsletter).
Pour cela, vous pouvez utiliser Mailchimp (attention, en anglais), Sendinblue, Mailjet…
Ces outils sont en partie gratuits. Par contre dès que vous voulez ajouter des fonctionnalités, ils peuvent devenir payants. Par exemple si vous avez Mailchimp et que vous voulez l’utiliser pour faire du marketing automation comme de la relance panier abandonnés, l’extension peut vous coûter 156€ttc sur Prestashop.
La publicité en ligne
C’est ici que tout va dépendre de votre stratégie digitale.
Si vous voulez faire de la publicité (et au démarrage, vous en aurez besoin), prévoyez un budget d’au moins 5€ par jour, sur au moins 30 jours, sur au moins 2/3 publicités. Cela revient à un budget mensuel d’au moins 300€.
Et cela pour une seule régie : Facebook Ads ou Google Ads par exemple.
L’affiliation peut être un système très intéressant pour démarrer puisque sur le principe, vous ne dépensez pas d’argent avant d’avoir vendu vos produits.
Dans tout les cas c’est pour cela que votre stratégie et la connaissance de votre parcours client est si importante : en sachant où sont vos clients, vous saurez quelle plateforme utiliser en priorité pour faire vos tests puis investir.
Ensuite, quand vous commencerez à faire des ventes, prévoyez de réinvestir entre 20% et 25% de vos recettes dans la publicité.
Les frais non pris en compte ici
Comme expliqué précédemment, je ne prends pas en compte ici les frais variables car ceux-ci dépendent de vos ventes et donc ils imputent votre marge.
Parmi les frais variables :
– prix des envois des produits
– coûts des commissions pour les PSP et des CMS en saas
– le temps passé (optimisation du SEO…)
– les frais publicitaires additionnels qui seront financés par vos gains.
Ne sont pas pris en compte non plus dans le calcul :
– le coût de vos produits car cela dépend de votre secteur d’activité et de votre business model
– si vous faites faire votre site par une agence ou un freelance, il faudra ajouter également leur coût de production.
Au final, quel prix pour votre boutique en ligne ?
Pour résumer :
Donc pour la boutique en ligne seulement (hors publicité), cela représente 197€ au minimum, ce qui est un investissement très raisonnable.
Dans ce cas pour la boutique en ligne (hors publicité), cela représente a minima 397€ ce qui est aussi un investissement raisonnable pour démarrer une activité économique.
Pour information, ces prix concernant une boutique que vous créez vous-même. Les montants ont été annualisés, calculés ttc, pour un lancement de boutique en ligne. C’est un minimum à prévoir car il y a souvent des frais inattendus qui se rajoutent. A ne pas prendre au pied de la lettre, car cela reste des estimations.
De plus, le prix des outils évoluent (coût de l’abonnement Shopify, de l’hébergement, des plugins…), donc les chiffres peuvent varier également par rapport à mes calculs ici.
Pour finir, je conseillerai donc de démarrer avec au moins 1000€ de budget dont un bon tiers minimum pour la publicité. Mais bien entendu, plus vous avez de budget, plus vous pouvez faire de choses : ajout de fonctionnalités, tests publicitaires…
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