Dans un précédent article, nous avions analysé les principaux critères pour choisir sa plateforme e-commerce (ou CMS). Un CMS, acronyme de Content Management System ou en français Système de Gestion de Contenu, permet de gérer votre site e-commerce. Vous y entrez vos produits, vos modes de paiement, optimisez votre SEO, mettez à jour votre page d’accueil, animez vos bannières commerciales… C’est donc l’outil principal pour mettre à jour votre site marchand. Son choix est donc primordial. Pour vous aider, voici une infographie (en fin d’article) pour mieux comprendre les 10 CMS les plus utilisés en France et dans le monde. Analyse.
CMS e-commerce: les différentes options
Une fois que vous avez identifié les critères permettant de formaliser vos besoins, il faut déterminer le type de plateforme qui vous conviendra le mieux. Voici les options.
Les CMS open-source
Ce sont les plus populaires. Le principe: vous avez accès au code source du site et donc la possibilité de le modifier. Donc vous pouvez faire ce que vous voulez et créer un site réellement personnalisé.
De nombreux thèmes (ou webdesign) sont proposés, gratuitement ou en payant, pour tout type de site.
Afin de pouvoir personnaliser votre boutique en ligne, en plus des fonctions de base, vous pouvez ajouter des extensions ou plugins (relance paniers abandonnés…). Celles-ci peuvent être gratuites ou payantes.
Pour ce type de CMS, vous allez avoir besoin d’un serveur où héberger le site ainsi qu’un nom de domaine. Toute la partie maintenance sera gérée par vos soins. Ainsi il est préférable de s’adosser à un prestataire externe pour cette partie, à qui vous pourrez demander de l’aide de façon ponctuelle, au besoin.
– Principal avantage: accès au code source donc possibilités quasi infinies
– Inconvénient : un prestataire informatique pour gérer la maintenance et les mises à jour du site
Les CMS développés en Saas ou propriétaire
Saas signifie Software as a service. L’idée est d’utiliser un logiciel disponible en ligne pour lequel vous payez un abonnement mensuel (et parfois une commission sur les ventes en plus). Un accompagnement et du conseil sont souvent proposés dans les forfaits.
Ainsi vous limitez votre besoin en développement: les outils et les modules, tant sur le webdesign que sur l’hébergement ou les fonctionnalités, sont gérés par le prestataire. Cela doit garantir une compatibilité totale et limite les risques de bug. De plus, vous n’avez qu’un seul interlocuteur à qui vous adressez si vous avez un souci.
Mais comme vous n’avez pas accès au code source, il s’agit de bien déterminer en amont que le CMS en Saas rempli tous les critères dont vous avez besoin. Cependant, des extensions, là encore gratuites ou payantes, peuvent être ajoutées si elles sont été développées par le prestataire.
– Principal avantage: tout est géré chez le partenaire, une plus grande stabilité du site est garantie
– Inconvénient: vous ne pouvez pas personnaliser autant qu’en open-source
Les CMS développés en interne
Certains sites, comme HP ou Amazon, préfèrent développer leur propre CMS. L’intérêt: il correspond à 100% à vos besoins. Le souci : soit cela prendra beaucoup de temps, soit vous aurez besoin d’une armée de développeurs pour créer votre site, voire les 2! Si ce que vous souhaitez est plutôt classique, je vous conseille plutôt de partir sur l’une des 2 autres solutions.
– Principal avantage: votre CMS est totalement personnalisé
– Inconvénient : le temps de développement et le coût associé
Les CMS e-commerce les plus utilisés
Comparons les CMS e-commerce les plus utilisés en France et dans le monde.
En France
Sur les 10 CMS les plus utilisés en France, 7 sont des plateformes open-source :
Soit les 3 premières (Prestashop, Woocommerce, Magento) ainsi que osCommerce, Zencart, OpenCart et VirtueMart. Oxatis, ePages et Shopify sont des solutions Saas.
Prestashop et Magento ont comme principal avantage de fédérer une grande communauté active de développeurs et d’utilisateurs. De ce fait, il est rare de ne pas trouver une solution quand un problème survient.
Woocommerce utilise la puissance de WordPress. C’est en fait un module e-commerce à intégrer à la plateforme de blog. Du coup, si vous connaissez déjà le fonctionnement de WordPress, passer à Woocommerce sera assez intuitif.
Dans le monde
Quand on regarde le top 5 des CMS les plus utilisés dans le monde :
Les 2 premiers CMS (qui représentent 44% du marché) sont des plateformes open-source quand les 3 autres sont en Saas.
Cela peut s’expliquer suivant la taille des e-commerçants. En effet, les « gros sites » ont plus tendance à aller sur des solutions robustes type Magento (à 13%) ou Oracle Commerce (à 11%). Alors que les TPE/PME iront plutôt vers des plateformes open-source ou Saas (Woocommerce principalement à 31%).
Au global, les CMS open-source sont plébiscités : ils représentent 84% de part de marché dans le monde.
Comment choisir son CMS ?
Il s’agit de bien reprendre les critères identifiant vos besoins et d’analyser les propositions prix/fonctionnalités des différentes plateformes. C’est d’autant plus important lors de la création d’une boutique en ligne.
Si vous êtes novice et rechercher surtout de la simplicité, Oxatis et Shopify peuvent être de bonnes options. Cependant, vous risquez de perdre en contrôle et en fonctionnalités.
Si vous êtes à l’aise avec le web, n’avez pas peur de mettre les mains dans le code et gagner en fonctionnalités, des plateformes open-source comme Magento et Prestashop sont idéales.
Et vous, quel CMS e-commerce avez-vous adopté ?
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