Découvrez tous les chiffres clés du cashback e-commerce en France. Etude menée par Xerfi et présentée sous forme d’infographie. Lire la suite: www.joptimisemonsite.fr
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Insight Expansis: Le cashback e-commerce permet à un internaute de récupérer un pourcentage du prix du produit qu’il vient d’acheter sur Internet. En effet, cashback signifie remboursement en anglais. Même si là on ne parle pas d’un remboursement total mais d’une petite partie.
Pour en bénéficier, l’internaute comme le e-commerçants doivent être affiliés à une plateforme de cashback (Igraal, ebuyclub…). L’internaute navigue sur la plateforme pour trouver les e-commerçants répondant à ses besoins et commande directement sur leur site.
Afin de faire une simulation pour déterminer l’intérêt ou non d’adhérer à une de ces plateformes, vérifiez que c’est une opération rentable pour vous. Car c’est vous qui rémunérez le site et l’internaute via une commission sur la vente générée. D’où l‘importance du calcul de rentabilité !
En termes de résultats, selon l’étude, cela rapporterait jusqu’à 20% de nouveaux clients sachant que ceux-ci commandent 2 fois plus que les clients qui n’utilisent pas le cashback. Donc cela travaille l’acquisition et la fidélisation. Ça peut être un vrai levier marketing à exploiter. Je vous laisse découvrir l’infographie et les explications de l’articles pour en savoir plus.
Des autres leviers marketing pour générer des ventes, on peut penser à Google Shopping. Et pour booster la fidélisation, n’oubliez pas d’utiliser les emails de relance à bon escient. Vous êtes maintenant parés !
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