Le e-commerce a généré 72 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2016 avec plus de 1 milliard de transactions en ligne. Cela représente une croissance de respectivement 14,6% et 23%. Avec 33 transactions par seconde et 35 millions d’e-acheteurs, la France est le 5e marché e-commerce dans le monde. Ce secteur dynamique ouvre de nouvelles opportunités mais pose également de nombreuses questions, parmi lesquelles le choix des moyens de paiement et leur sécurisation. Limonetik a réalisé un sondage afin de mieux comprendre le rapport des consommateurs aux moyens de paiement et identifier des pistes pour l’avenir (infographie en fin d’article).
ParTiana
Moyens de paiement et e-commerce [infographie]
ParTiana
Quelles innovations pour le paiement en ligne ?
Pas une semaine sans une nouvelle technologie censée révolutionner le paiement électronique. Ergonomie, sécurité, cross canalité, autant de dimensions à intégrer pour arrêter un choix. Lire la suite: www.ecommercemag.fr
Pour lire tous nos articles, rendez-vous sur Actualités.
Insight Expansis: Au moment du paiement en ligne, l’objectif est double : éliminer les moments de friction au moment du paiement et relier l’ensemble de vos canaux. Pour permettre un suivi de votre activité plus cohérent quelque soit le device (smartphone, tablet, ordi, physique). Côté solutions de paiement pour répondre à ces problématiques, chacun sa technique. Certains optent pour l’optimisation de l’expérience client tout support confondu. D’autres pour la création d’un portefeuille électronique unique. Le paiement sur smartphone grâce à la biométrie est également une piste envisagée.
N’oubliez pas de faire évoluer votre solution de paiement en fonction de la maturité de votre business et de vos besoins (3 fois sans frais, international…). Pour en savoir plus, c’est ici.
ParTiana
Les solutions de paiement pour les e-commerçants
Une foule d’acteurs se positionnent sur le paiement en ligne, avec des offres adaptées à des profils d’e-marchands spécifiques. Tour d’horizon du secteur. Lire la suite : www.journaldunet.com
Pour lire tous nos articles, rendez-vous sur Actualités.
Insight Expansis: Choisissez ou faites évoluer votre solution de paiement en fonction de la maturité de votre business et de vos besoins (paiement en 3 fois sans frais, international…). Pour les petites structures, sachez qu’il existe aujourd’hui des solutions clé en main très efficaces et pratiques. Même si une solution clé en main coûte plus cher, elle est souvent plus adaptée aux petits e-commerçants. Et pour connaître les innovations à venir sur le paiement en ligne, c’est ici.
Pour bien choisir ses options, ne pas oublier que l’abandon panier frôle les 80% tout secteur confondu. Et que le paiement est un moment de friction important pour les internautes. Pour limiter ce taux d’abandon sur votre site, optimisez cette étape. Par exemple, proposez des modes de paiement alternatifs (CB, virement, chèque, Paypal…) en cohérence avec ce que vous vendez. En effet, pas besoin du 3 fois sans frais sur des bijoux fantaisie mais cela peut être malin pour des meubles ou de l’électroménager. Et surtout montrez bien tous les éléments de réassurance dont vous disposez : système bancaire avec qui vous travaillez, https pour la sécurisation du paiement…