Audit et optimisation de site e-commerce

Qu’est-ce que l’audit et l’optimisation de site e-commerce ?

Audit et optimisation de site e-commerceVous savez qu’il y a des améliorations à faire sur votre site e-commerce mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Ne restez pas dans le flou et testez notre prestation d’audit.

L’audit d’Expansis permet de faire un état des lieux de votre site en identifiants ses points forts et ses points faibles afin de déterminer des axes d’amélioration pour augmenter votre taux de conversion et donc votre chiffre d’affaires.

Cette méthodologie d’audit est spécialement conçue pour les sites e-commerce mais peut être adaptée à d’autres sites web (entreprises, associations, organismes de formation…) qui souhaitent améliorer leur taux de transformation via une expérience client optimisée.

Je veux cette prestation e-commerce

Témoignages clients

Témoignage Malt de José A. du site lachineuse.com :

Témoignage La Chineuse« Audit sérieux et complet qui a permis de déterminer les points essentiels à faire évoluer sur notre site. Tiana a su se rendre disponible pour une analyse détaillée de chaque point et la mise en place d’un plan d’action. Nous ne pouvons que recommander le travail de cette professionnelle, que nous ne manquerons pas de consulter à nouveau. »

Témoignage Facebook de Arnaud S. du site decomundo.fr :

Temoignage de Decomundo pour Expansis« J’ai fait appel à Tiana qui m’a fait un travail https://www.facebook.com/pg/expansis/reviews/?ref=page_internalraiment exceptionnel. Ce n’est pas la première fois que je fais appel à des sites pour un audit, mais c’est la première fois que j’ai un rapport aussi détaillé, sans blabla. L’audit est accompagné de conseils pour améliorer mes pages et mon référencement. Vous pouvez sincèrement faire appel à ses compétences. »

Témoignage Malt de Arnaud D. du site skiclinic.fr : 

Ski Clinic - Expansis« Tiana a fait un excellent travail d’audit de notre site Internet, rapide et efficace L’avantage, c’est qu’elle est complètement indépendante, et son avis est tranché. D’ailleurs notre agence de comm a très bien réagi à cette audit. Malgré le fait que notre site était assez récent (3 ans), elle nous a permis de détecter tous les points d’amélioration, ce qui nous permet aujourd’hui de le refondre complètement pour mieux l’optimiser. »

Témoignage Facebook de Martine D. du site apiwal.com : 

Témoignage client Apiwal - Expansis« J’avais besoin d’un audit pour ma boutique en ligne de décoration murale APIWAL afin d’optimiser et d’améliorer ses performances. J’ai trouvé le site EXPANSIS sur le net. Tiana est une professionnelle très compétente et très sérieuse. J’ai reçu un rapport détaillé sur plusieurs pages, avec les points négatifs ou à améliorer et les points positifs qui donnent un plus à mon site.  Je suis très satisfaite de son travail et je vous recommande vivement de faire appel à Tiana ».

Pour qui ?

– Les e-commerçants ayant besoin de faire un point sur leur site marchand.
– Ceux qui veulent lancer une refonte, pour la préparer avec méthode et efficacité.
– Les sites e-commerce ayant une baisse de CA sans explication évidente et qui souhaitent identifier la ou les causes possibles.

> L’audit de site e-commerce s’adresse à tous. Il est important de faire un point tous les 3 ans, car les évolutions techniques et technologiques peuvent rendre obsolètes certaines fonctionnalités.

Comment cela se passe  ?

Voici mon mode de fonctionnement pour l’audit et l’optimisation de votre boutique en ligne:

1. Rendez-vous par téléphone pour faire un point sur votre site web, votre activité, vos objectifs.

2. Une fois le devis signé, j’analyse votre site marchand. L’objectif est de trouver les points d’optimisation du parcours client, de la page d’accueil au passage de la commande, ainsi que d’autres axes de performance identifiés sur plus de 400 points testés dont :

  • Audit et optimisation de la structure de votre site en partant de votre page d’accueil : perception du site et facilité de navigation
  • Audit et optimisation de vos pages Catégories et Produits : aider le client à trouver ce dont il a besoin et le faire passer à l’action
  • Audit et optimisation de votre tunnel de commande (check-out) : identifier et résoudre les points de friction lors du passage de la commande
  • Audit et optimisation de votre SEO et de votre e-réputation
  • Audit et optimisation de vos informations légales
  • Audit et optimisation de vos contenus : qualité et cohérence tant sur le fond que sur la forme
  • Audit et optimisation de vos communications et autres interactions : emails transactionnels, emails de notification, formulaire…
  • Audit et optimisation de votre compatibilité : vérifier votre disponibilité sur les différents navigateurs et résolutions d’écran
  • Audit et optimisation de votre accessibilité : être utilisable et compréhensible par tous

3. Une fois le paiement reçu, je vous envoie un rapport complet et détaillé (en moyenne 40 pages) sous 7 à 10 jours ouvrés. Nous faisons ensuite un point téléphonique, une fois que vous en avez pris connaissance.

4. Vous pouvez alors mettre en place tout ou partie des recommandations proposées. Si vous avez besoin, je peux assurer un suivi avec vos prestataires en complément de l’audit. Dans ce cas, le budget additionnel dépendra de la quantité d’actions correctives à suivre (refonte totale ou intégration de fonctionnalités).

Comment cela coûte ?

Le tarif tout compris est de 659€ net* pour toute la prestation. Il a été calculé pour être à la fois accessible aux petites entreprises et rapidement rentabilisé.

N’hésitez pas à me contacter directement pour plus de précisions ou pour commencer votre audit dès aujourd’hui !

Je souhaite l'audit et l'optimisation de mon site e-commerce

* exonéré de TVA en vertu de l’article 293B du CGI